Politique de Confidentialité

Collecte des Informations Personnelles

Types de données collectées

Chez pavontheriuma, nous collectons différents types d'informations pour améliorer notre service de motivation d'équipe et offrir une expérience personnalisée. Ces informations nous permettent de mieux comprendre vos besoins et d'adapter nos programmes de formation en conséquence.

Méthodes de collecte

Nous recueillons ces informations de plusieurs façons. D'abord, directement auprès de vous lors de votre inscription ou pendant votre utilisation de nos services. Ensuite, automatiquement par le biais de technologies web comme les cookies et les pixels de suivi. Enfin, parfois par l'intermédiaire de partenaires tiers avec lesquels nous collaborons pour enrichir nos programmes de formation.

Utilisation des Données

Objectifs principaux

Vos données personnelles servent avant tout à personnaliser votre expérience d'apprentissage. Nous analysons votre progression pour identifier les domaines où vous excellez et ceux qui nécessitent plus d'attention. Cette approche nous permet de recommander des modules spécifiques qui correspondent à vos objectifs professionnels.

Traitement automatisé

Nous utilisons des algorithmes pour analyser vos patterns d'apprentissage et suggérer du contenu pertinent. Ce système automatisé nous aide à identifier les moments optimaux pour vous proposer de nouveaux défis ou des révisions. Cependant, toutes les décisions importantes concernant votre parcours restent sous contrôle humain.

Partage et Divulgation

Partenaires de confiance

Nous collaborons avec certains fournisseurs de services pour améliorer notre plateforme. Ces partenaires incluent des hébergeurs web, des services d'analyse et des plateformes de communication. Chacun de ces prestataires s'engage contractuellement à respecter la confidentialité de vos données et à les utiliser uniquement pour les services spécifiés.

Circonstances exceptionnelles

Dans de rares situations, nous pourrions être contraints de divulguer certaines informations. Cela peut arriver en cas de demande légale valide, pour protéger nos droits ou ceux d'autres utilisateurs, ou en cas de fusion d'entreprise. Dans tous les cas, nous vous informerons préalablement sauf si la loi nous l'interdit.

Vos Droits et Contrôles

Droits fondamentaux

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Le droit d'accès vous permet de connaître exactement quelles informations nous détenons sur vous. Le droit de rectification vous autorise à corriger toute information inexacte. Le droit à l'effacement, parfois appelé "droit à l'oubli", vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Comment exercer vos droits

Pour toute demande concernant vos données, contactez-nous à l'adresse info@pavontheriuma.com en précisant clairement votre requête. Nous vous répondrons dans un délai maximal de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pourrions avoir besoin de 60 jours supplémentaires, mais nous vous en informerons rapidement.

Sécurité et Protection

Mesures techniques

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation majeure. Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles. Nos serveurs sont protégés par des pare-feux avancés et font l'objet d'une surveillance 24h/24. L'accès aux données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail.

Procédures organisationnelles

Au-delà de la technologie, nous avons mis en place des processus humains rigoureux. Tous nos employés suivent une formation sur la protection des données et signent des accords de confidentialité stricts. Nous limitons l'accès aux informations selon le principe du "besoin de savoir" et conservons des journaux d'accès détaillés.

Conservation et Suppression

Durées de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Pour les données de compte actif, nous les gardons pendant toute la durée de votre abonnement plus trois ans. Les données de facturation sont conservées pendant sept ans conformément aux exigences fiscales canadiennes.

Processus de suppression

Quand la période de conservation expire, nous supprimons automatiquement vos données de nos systèmes actifs. Cette suppression inclut nos serveurs principaux, les sauvegardes et les systèmes d'archives. Seules les données anonymisées à des fins statistiques peuvent être conservées plus longtemps, mais elles ne permettent plus de vous identifier.

Transferts Internationaux

Hébergement des données

Vos données sont principalement stockées au Canada, sur des serveurs situés à Toronto et Vancouver. Cependant, certains de nos prestataires de services utilisent des infrastructures situées aux États-Unis ou en Europe. Dans ces cas, nous nous assurons que ces pays offrent un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées.

Cookies et Technologies Similaires

Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base du site, comme maintenir votre session connectée. Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Les cookies de préférences mémorisent vos choix personnels comme la langue ou les notifications.

Gestion de vos préférences

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